В отдельных случаях мы продолжаем наблюдать технические сложности при подключении клиентов к ИТС QUIK и мобильному приложению КИТ Инвестиции.
Компания занимается решением этого вопроса.

В случае, если вы столкнулись с подобной ситуацией, попробуйте подключиться через другого провайдера мобильного интернета, если такая возможность есть, и не использовать подключение по wi-fi.
Для подключения к QUIK проверьте оба сервера подключений.

Для подачи голосовой заявки используйте номер 8-800-700-00-55, доб. 6

Приносим извинения за временные неудобства.

Уважаемые клиенты!

#указ844

При подаче заявки на получение формы-калькулятора в рамках реализации Указа №844, срок отправки формы-калькулятора может быть увеличен до 3-х дней.

Статус заявки «Новая» будет сохраняться до отправки формы на ваш e-mail.

С 1 апреля Московская биржа исключила заблокированные иностранные ценные бумаги из списка торгуемых бумаг.

✅Вы можете увидеть эти активы в Личном кабинете — Депозитарное обслуживание — Мои договоры — Серая карточка — пролистнуть вниз к списку бумаг.

✔️Депозитарий КИТ Финанс продолжает вести учет и хранение ваших бумаг.

📌Официальное сообщение биржи со списком бумаг

_______________________

❗️На возможность подачи поручения на продажу в рамках Указа №844 это не влияет. Если бумага в списке организатора торгов, то подать поручение можно.

Важная информация

Сегодня вечером 28.03.2024 будут проводиться плановые технические работы в Личном кабинете my.brokerkf.ru.

Обратите внимание, что в 20:00 (мск) будет временно отключен прием поручений по 844 Указу в Личном кабинете.

🔜Прием поручений по 844 Указу в Личном кабинете будет возобновлен, 29.03.2024 в 00:00 (мск).

Просим учесть этот факт в работе и надеемся на понимание.

Друзья, информация по ценам фондов FinEx подгружена.

Подача заявки на получение Формы-калькулятора доступна через Личный кабинет 

📌Список бумаг 

📌Поручения на продажу рекомендуем подавать до 30 апреля 2024г.

📌Пошаговая инструкция 

_________________________

Друзья, подача заявки на получение Формы-калькулятора активирована в Личном кабинете!

❗️Еще раз обращаем внимание, если у вас в портфеле есть бумаги по которым пока нет цен от организатора торгов — не торопитесь. Дождитесь обновления инфо по всем бумагам!

📌Список бумаг vykupicb.investpalata.ru/documents/perechen-inostrannyh-cennyh-bumag/spisok-vykupaemyh-cennyh-bumag/

📌Поручения на продажу рекомендуем подавать до 30 апреля 2024г.

Друзья, Сегодня уделим внимание Указу №844.

Пока опубликуем краткую версию инструкции old.brokerkf.ru/doc/manuals/844_general_description.pdf

для понимания шагов и очередности действий по подаче заявки.

🖇Подробная версия с примером заполнения и описанием «нештатных» случаев выйдет на следующей неделе.

Друзья!

Несмотря на то, что мы фиксируем случаи восстановления доступа к приложению и личному кабинету, в настоящее время, к сожалению, нестабильная работа клиентских и торговых систем сохраняется.

Сегодня основные и резервные серверы компании испытывают повышенную нагрузку в связи с DDos атакой.

Мы прилагаем максимум усилий для восстановления корректной работы и приносим искренние извинения за неудобства.

Будем информировать вас об изменениях.

Касается мобильного приложения КИТ Инвестиции 

👉🏼Во вкладке Ещё – Профиль пользователя – теперь под каждым договором указан тариф.

📌Напомним, «переведенным» клиентам при оформлении брокерского счета автоматически подключается тариф КИТ Универсал без абонплаты за ведение счета и хранение бумаг.

🖇Подробнее о тарифе